Politica de Garanție – puromano.ro

1. Garanția legală

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate de 24 de luni, conform OUG 140/2021.

2. Ce acoperă garanția

Garanția acoperă defectele de fabricație apărute în condiții normale de utilizare.

3. Ce nu acoperă garanția

• uzura normală;

• deteriorarea cauzată de utilizare necorespunzătoare;

• șocuri mecanice, lovituri, contact cu substanțe chimice;

• intervenții neautorizate.

4. Procedura de garanție

Pentru solicitarea garanției, contactați-ne la puromano.ro@gmail.com cu descrierea problemei și dovezi foto.

5. Soluționare

În funcție de situație, produsul va fi reparat, înlocuit sau se va restitui contravaloarea.