Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate – Puromano

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Puromano („Site-ul”, „noi”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru sau plasați o comandă.

1. Datele pe care le colectăm

Atunci când utilizați Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date despre dispozitiv

  • adresă IP

  • tip și versiune browser

  • fus orar

  • cookie-uri

  • pagini și produse vizualizate

  • modul de interacțiune cu site-ul

Scop: funcționarea corectă a site-ului, analiză și optimizare.

b) Date despre comandă

  • nume și prenume

  • adresă de facturare și livrare

  • adresă de e-mail

  • număr de telefon

  • informații de plată (procesate securizat)

Scop: procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu clienții, prevenirea fraudelor.

c) Date pentru suport clienți

  • informații furnizate voluntar atunci când ne contactați.

2. Cum colectăm datele

  • direct de la dumneavoastră (comenzi, formulare de contact)

  • automat, prin cookie-uri și tehnologii similare

3. Cu cine partajăm datele

Datele personale pot fi partajate cu:

  • Shopify, platforma pe care funcționează magazinul nostru

  • furnizori de servicii (plăți, livrare, analiză)

  • autorități publice, atunci când legea o impune

👉 Shopify respectă GDPR: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Publicitate și analiză

Putem utiliza datele dumneavoastră pentru:

  • Google Analytics (analiză trafic)

  • reclame personalizate pe Facebook, Google sau alte platforme

Puteți renunța la publicitatea personalizată:

5. Temeiul legal al prelucrării (GDPR)

Prelucrăm datele în baza:

  • consimțământului dumneavoastră

  • executării unui contract

  • obligațiilor legale

  • interesului nostru legitim (fără a vă afecta drepturile)

6. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:

  • procesarea comenzilor

  • obligații legale și fiscale

  • sau până la solicitarea ștergerii acestora

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • acces la date

  • rectificare

  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • restricționare

  • portabilitatea datelor

  • opoziție

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin pagina de contact.

8. Transferuri internaționale

Datele pot fi procesate în afara UE (ex: Canada, SUA), în condiții conforme cu GDPR.

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri:

  • necesare funcționării magazinului

  • pentru analiză

  • pentru marketing

Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea site-ului.

10. Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 15 ani. Nu colectăm intenționat date ale minorilor.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

12. Reclamații

Dacă aveți nelămuriri, ne puteți contacta direct. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).